معلومات مقدم الخدمات

مسوحات المستهلكين في Arizona Health Care Cost Containment System‏ (AHCCCS) - يجري AHCCCS مسوحات Consumer Assessment of Healthcare Providers and Systems‏ (CAHPS) على أساس منتظم لفهم رضا الأعضاء بصورة أفضل فيما يتعلق بمؤسسات الرعاية المدارة (MCO) و/أو رضا الأعضاء في نظام تقديم الرعاية الصحية الإجمالية في AHCCCS.

يمكنك أيضا عرض البعض استطلاعات رضا AHCCCS على موقع AHCCCS: مزود نتائج المسح، نتائج الخطة الصحية بطاقة تقرير و تدابير AHCCCS الأداء.

مسح الرعاية الصحية السلوكية للأطفال والبالغين - تعرّف على كيفية تقييم أعضاء الرعاية الصحية السلوكية في Mercy Care RBHA لتجاربهم ورضاهم.

مسح رضا مقدمي الخدمات - تعرّف على كيفية تقييم مقدمي الخدمات في Mercy Care RBHA لتجاربهم ورضاهم.

لدعم القرارات مراجعة المتزامنة للمرضى الداخليين، يستخدم العناية الرحمة وطنيا المعترف بها و / أو المعايير القائمة على الأدلة التي طورها المجتمع، والتي يتم تطبيقها على أساس احتياجات أفراد وخصائص نظام التسليم المحلي.

ويتم تدريب الموظفين ترخيص الخدمة التي لبت الضرورة الطبية على المعايير وتقبل المعايير ومراجعتها وفقا لسياسات وإجراءات العناية الرحمة.

يتم مراجعة معايير مجموعات سنويا لملاءمة لاحتياجات السكان العناية الرحمة وتحديثها حسب مقتضى الحال عندما وطنيا أو يتم تحديث المبادئ التوجيهية الممارسة السريرية المجتمعية.  وتشمل عملية المراجعة السنوية الممارسين المناسب في تطوير واعتماد، أو مراجعة المعايير. 

يتم تطبيق المعايير باستمرار، معتبرا الاحتياجات الفردية للأعضاء والسماح لإجراء مشاورات مع طلب الممارسين / مقدمي عند الاقتضاء. للمرضى الداخليين استعراض الرعاية الطبية، ويستخدم العناية الرحمة معايير المراجعة الطبية التالية بالترتيب المحدد:

  • المعايير المطلوبة من قبل الدولة المعمول بها او الجهات الرقابية الاتحادية
  • MCG ينطبق مثل دعم اتخاذ القرار الأساسي لمعظم التشخيصات السريرية والشروط
  • إيتنا السريرية سياسة نشرات (في CPB)، 
  • إيتنا مراجعة مجلس السريرية سياسة (أقران)

للمرضى الداخليين استعراض الرعاية الصحية السلوكية، MCP الاستخدامات، وفقا للترتيب المذكورة:

  • المعايير المطلوبة من قبل وكالة التنظيمية المطبقة الاتحادية والولائية
  • MCG، ASAM PPC-2R، CASII، LOCUS
  • إيتنا نشرات سياسة السريرية (CPBS)
  • إيتنا مراجعة مجلس السريرية سياسة (أقران)

الإسكان

ما هو الدائم الإسكان داعمة؟

دائم الإسكان الداعم هو السكن الذي هو لائق وآمنة، وبأسعار معقولة ودمجها في المجتمع. هو ربطه الدعم مرنة لمساعدة الناس تكون ناجحة في الحفاظ على مساكنهم.

كيف الدائم المستأجرين الداعمة للاسكان مساعدة؟

النهج الإسكان الداعم الدائم هو الاعتقاد أن الأشخاص ذوي الإعاقة النفسية يجب أن يكون الحق في العيش في منزل من اختيارهم، من تلقاء نفسها، دون أي قواعد خاصة أو متطلبات الخدمة. هل يمكن أن يعيش كأي عضو آخر في المجتمع.

برامج تأخذ المناهج المختلفة في السكن. في بعض، ويعيش الناس في وحدات مخصصة للمستأجرين للبرنامج، من بين أولئك الذين يعانون من ذوي الاحتياجات الخاصة. وفي حالات أخرى، يتلقى الناس مساعدة الحقائق، والتأهل ل، والحفاظ على منازلهم، والتي تقع في جميع أنحاء المجتمع.

جميع المستأجرين من الوصول إلى مجموعة واسعة من الخدمات التي تساعدهم على الحفاظ مساكنهم، مثل إدارة القضايا، والمساعدة في الأنشطة اليومية، وحل النزاعات، والاستجابة للأزمات. يتلقى المستأجرين أيضا المساعدة في أن تصبح بشكل كامل أفراد المجتمع المشاركة، من خلال المساعدة في التنشئة الاجتماعية والبحث عن عمل.

كيف الدائم عمل الإسكان داعمة؟

  • مرنة، ويدعم الطوعية: المساندة الدائمة من العروض موظفي الإسكان مرنة وخدمات تطوعية تهدف إلى مساعدة الناس في اختيار السكن الذي يلبي احتياجاتهم، والحصول على أجر لأن السكن، والحفاظ على السكن لطالما اختاروا.
  • الإسكان الجودة: الإسكان يلتقي معايير السلامة والجودة التي وضعتها المحلية، والدولة، والقوانين والأنظمة الاتحادية. السكن هو على غرار ما هو متاح للآخرين في مستويات الدخل نفسها في المجتمع.
  • المساعدة الإيجار أو الإيجار الموحدة: دفع المستأجرين عادة 30 في المئة من دخلها نحو الإيجار بالإضافة إلى المرافق الأساسية. يتم دفع الباقي إما عن طريق المساعدة الإيجار القائم على المستأجر، والتي يمكن استخدامها المستأجرين في المساكن التي يختارونها، أو المساعدة الإيجار القائم على المشروع، الذي يرتبط إلى موقع محدد.
  • فصل وظيفي للإسكان والدعم: المستأجرين التوقيع على عقد الإيجار العادي، تماما مثل أي عضو آخر في المجتمع، وإعطاء المستأجرين نفس الحقوق القانونية. استمرار الايجار هو لا يخضع لأي قواعد أو المشاركة الخاصة في أي خدمات معينة.
  • دمج: وتقع المنازل المستأجرين في جميع أنحاء المجتمع أو في المباني التي غالبية الوحدات ليست محجوزة للأشخاص ذوي الإعاقة. المستأجرين الفرص للتفاعل مع المجتمع.

للمزيد من المعلومات: وزارة الإسكان الاتصال الرحمة العناية RBHA لفي housing@mercycareaz.org

1. ما هو برنامج مساعدة الإسكان المؤقت؟

ويوفر هذا البرنامج مساعدة مالية مؤقتة، جنبا إلى جنب مع الخدمات المنزلية الدائم داعمة وخدمات التوظيف المعتمدة للأعضاء العزم على أنهم مصابون بمرض عقلي خطير (SMI) الذين يحتاجون إلى المساعدة المؤقتة لمنع التشرد.

تعاقدت رحمة العناية RBHA مع مارك الموارد المجتمعية ولا فرونتيرا / EMPACT لتقديم برنامج مساعدة الإسكان المؤقت لمدة لا تقل عن 300 عضو هدد بالطرد أو إيواء غير مستقرة في المجتمع. هذا البرنامج سوف يوفر دعما ماليا محدودة من الوقت لأنشطة الوقاية الإخلاء التي تشمل، ولكنها لا تقتصر على: الإيجار مرة أخرى، والمرافق العامة في وقت متأخر، والانتقال المساعدة والودائع.

استمرت خدمات الإسكان داعمة الدائمة وخدمات التوظيف المعتمدة لدعم نجاح عضو المستمر في قطاع الإسكان.

تتم الإحالة إلى برنامج مساعدة الإسكان المؤقت من قبل فريق السريري لمزود الخدمة. يتم سرد معلومات الاتصال لكل موفر أدناه.

لا فرونتيرا / Empact: أنجيلا Sheesley، مدير برنامج 480-784-1514، Angela.Sheesley@lafrontera-empact.org

موارد المجتمع مارك: Ebbonie مونتيجو، 480-589-4835، ebbonie.montague@marccr.com

2. ما الدائمة الداعمة للإسكان يفعل العناية الرحمة RBHA العرض؟

ويشمل دائم الإسكان داعمة إعانات السكن و / أو الخدمات المساندة. 

ويوفر البرنامج الموقع متناثرة إعانات السكن التي يمكن استخدامها في المجتمع.  يدفع المستأجر 30 في المئة من له / دخلها نحو الإيجار. 

المجتمع الإسكان هو خيار الإسكان الداعم الدائم الذي يضم الشقق والمنازل من المخزون الرحمة العناية RBHA للإسكان. بعض من هذه المواقع السكني المتخصصة بذوي الاحتياجات الفريدة. 

جسر للديمومة هو الخيار الإسكان الداعم الدائم آخر. هو شراكة مع السلطات الإسكان للانتقال من الدعم العناية الرحمة RBHA لإعانة القسم 8 في المستقبل.

دائمة الخدمات المنزلية الداعمة متاحة لجميع المستأجرين، بغض النظر عن الموقع مساكنهم. الهدف الأساسي من خدمات الإسكان الداعمة هو مساعدة الأعضاء على الحفاظ على سكن دائم في مجتمع له / لها الاختيار.

3. من المؤهل للتطبيق؟

دائم الإسكان داعمة متاح للبالغين الذين لا مأوى لهم العزم على أن يكون مرض خطير العقلية (SMI) والذين التحقوا مع العناية الرحمة RBHA.  ويطلب من الدول الأعضاء أيضا أن يكون لها-SPDAT السادس في مجموعة لالدائم الإسكان داعمة.

تعرف الرحمة العناية RBHA بلا مأوى كأفراد أو أسر الذين لم يكن لديك، والإقامة ليلا المستدامة أو المناسبة الثابتة. هذا يعني:

  • الإقامة الليل الأساسية هي مكان عام أو خاص لا يعني للاستخدام الآدمي
  • عضو / عائلة تعيش في ملجأ المعينة لتوفير المعيشة مؤقتة (بما في ذلك ملاجئ المشردين، مساكن مؤقتة والفنادق مدفوعة من قبل منظمة خيرية أو البرنامج الحكومي)
  • يتم تصريفها عضو من مؤسسة، مثل مركز السكنية معالجة أو مرفق مماثل، إقامة المرضى الداخليين الصحة السلوكية أو الاستشفاء الصحة البدنية، وأنهم نقلوا الى المؤسسة كما homelessHow لا تنطبق عضوا للحصول على إعانة؟

4. ما إذا كان عضوا بالفعل السكن، ولكن يريد لخدمات الإسكان الداعمة؟

  • يمكن للفريق الطبي وصول إلى واحدة من مقدمي خدمات الإسكان الداعم الدائم سبعة إلى الخدمات طلب أحد الأعضاء.  متاحة للأعضاء الباحثين عن سكن وللأعضاء الذين يعيشون حاليا بشكل مستقل الخدمات.
  • مديري حالة العمل مع أعضاء لاستكمال تطبيق المناسب. وتقدم الطلبات من خلال موفر المنجزة المسلمة مدير.
  • VI-SPDAT هو ضعف مؤشر خدمة تحديد أولويات المساعدة القرار (PDF) الأداة التي تعين على درجة لأعضاء يطلب الإسكان. وهي تساعد على تحديد معظم أعضاء عرضة للإحالات الإسكان.

والدائم مقدمي الخدمات الإسكان الداعم:

5. ما نوع الخدمات التي سيحصلون عضو في الدائم الإسكان داعمة؟

  • الخدمات هي وتركز على مساعدة الأعضاء على العيش بصورة مستقلة والحفاظ على السكن التي تركز على الشخص. ويمكن أن تشمل خدمات التعليم في مجال حقوق المستأجر، إدارة القضايا والإدارة المالية والميزانية، ومهارات الاتصال، والسلامة والاعتراف الخطر والصحة والعافية، والوصول إلى موارد المجتمع وفردية others.Services ويمكن أن تستمر طالما يتطلب عضو الدعم للحفاظ على السكن .

6. حتى متى خدمات الماضي؟

  • وفردية الخدمات ويمكن أن تستمر طالما يتطلب عضو الدعم للحفاظ على الإسكان.

مصدر: إساءة استعمال المخدرات وإدارة خدمات الصحة العقلية الداعمة بروشور الإسكان (2014/12/03)