الانتقال إلى المحتوى الرئيسي

خدمات الصحة السلوكية 

نخدم الأعضاء الذين يعانون من إعاقة ذهنية/نمو (I/DD). هل أنت مسجّل في قسم إعاقات النمو (DDD)/نظام الرعاية طويلة الأجل في ولاية أريزونا (ALTCS)؟ إذا كانت الإجابة هي نعم، فيمكنك الحصول على خدمات الصحة السلوكية فيما يتعلق بمخاوف الصحة العقلية العامة أو تعاطي المخدرات (GMH/SU). يعد الاكتئاب والقلق من أمثلة اضطرابات الصحة العقلية العامة. تشمل اضطرابات تعاطي المخدرات (SUD) تعاطي مادة معينة أو الإفراط في تعاطيها أو إدمانها.

هل لديك أي أسئلة؟

ما عليك سوى الاتصال بنا على ${MS_phone_1} أو ${MS_phone_2} (TTY 711). نحن هنا لخدمتك ${MS_hours}. أو راجع كتيب الأعضاء الخاص بك على صفحة المواد والنماذج لدينا.

الرعاية المتكاملة 

الرعاية المتكاملة 

توفر الرعاية المتكاملة الرعاية للعقل والجسد. ولقد جعلنا الحصول على الرعاية لكليهما أسهل.ويعني ذلك أحيانًا الذهاب إلى مكان واحد للحصول على جميع أنواع الرعاية. أو أن ينسق شخص ما الرعاية بين مقدمي خدمات الصحة السلوكية والجسدية.تتوفر لدينا طرق مختلفة لربط الرعاية، وبالتالي تصبح سهلة ومنطقية لك.  

يركز مقدمو الخدمات الذين يقدمون رعاية متكاملة على الشخص بأكمله. يُمكّن فريق من مقدمي خدمات الرعاية الصحية الأشخاص من تحسين صحتهم ورفاهيتهم. 

الخدمات 

الخدمات 

يمكنك الحصول على الرعاية والخدمات المتعلقة بالصحة السلوكية. ويشمل هذا الصحة العقلية العامة واضطرابات تعاطي المخدرات (SUD).

يُكمِل مقدمو خدمات المرضى الخارجيين تقييمًا كاملًا. ويتعاونون معك ومع أسرتك لتحديد الخدمات التي تحتاج إليها، مثل:

  • خدمات الصحة السلوكية

  • إدارة الرعاية

  • تخطيط الخروج من المستشفى

  • دعم الأقران

  • الإسكان الداعم الدائم (PSH)

  • خدمات الرعاية الأولية

  • خدمات الصحة السلوكية داخل المؤسسات الإيوائية 

  • الرعاية المؤقتة لمقدمي الرعاية للأطفال والشباب

  • التوظيف المدعوم

  • العلاج المجتمعي الحازم (ACT) للأشخاص المصابين بمرض عقلي خطير (PDF)

تابع القراءة للتعرّف على كل نوع من أنواع الخدمة. يمكنك أيضًا الحصول على مزيد من التفاصيل في كتيب الأعضاء الخاص بك.

خدمات الصحة السلوكية 

يمكنك الحصول على رعاية وخدمات الصحة السلوكية من:

  • طبيب الأمراض النفسية

  • ممرض ممارس للأمراض النفسية 

  • مرشد  

يمكنك أيضًا الحصول على إدارة الحالة من مقدم خدماتك.

نرسي جميع خدمات الصحة السلوكية الأخرى للكبار على الحاجة. تابع القراءة لمعرفة المزيد عن هذه الخدمات.

إدارة الرعاية

كخطتك الصحية، نحن نقدم خدمة إدارة الرعاية . يمكن لمديري الرعاية لدينا مساعدتك في إدارة الحالات الصحية المزمنة، مثل مرض السكري أو ارتفاع ضغط الدم. ويوفرون لك التثقيف اللازم ويعملون على تعزيز العافية.

تخطيط الخروج من المستشفى

هذه هي عملية التحضير للانتقال من نوع رعاية إلى آخر.ربما تنتقل من المستشفى إلى منزلك.أو من المستشفى إلى مرفق رعاية طويلة الأجل. 

ويساعد التخطيط في ضمان استمرار حصولك على الرعاية التي تحتاج إليها.وستفهم ما عليك فعله، مثل:

  • ما هي المواعيد التي يجب تحديدها 

  • كيفية تناول دوائك

يساعد التخطيط أيضًا على تقليل فرصة حدوث مشكلات أو العودة إلى المستشفى أو أي مرفق آخر. 

دعم الأقران

يمكنك الحصول على المساعدة من أحد أخصائيي دعم الأقران. وهذا هو الشخص الذي يتمتع بتجربة معيشية للتعافي من حالة صحية عقلية أو اضطراب تعاطي مخدرات (SUD) أو كليهما. وهو شخص مُعتمَد لمساعدتك. ويمكنه إرشادك خلال نظام الرعاية الصحية السلوكية. 

الإسكان الداعم الدائم (PSH)

يمكن للكبار الحصول على السكن وخدمات الإسكان عندما يكونون مصابين بمرض عقلي خطير.توجد متطلبات أهلية أخرى أيضًا. تتضمن شبكة مقدمي الخدمات لدينا خدمات PSH، بما في ذلك: 

  • الحصول على المساعدة في الأنشطة اليومية 

  • إعداد الميزانية 

  • حل المشاكل مع مالكي العقارات 

يمكنك معرفة المزيد عن PSH على صفحة المزيد من المزايا لدينا. 

خدمات الرعاية الأولية

يمكن للأشخاص الحصول على هذه الخدمات في إحدى دور الرعاية الصحية المتكاملة (IHH): 

  • الفحوصات الطبية والسنوية للطبيب 

  • العلاج 

  • الطب (الحُقَن) 

  • الاختبارات المعملية الأساسية  

  • خدمات الرعاية الأولية الأساسية الأخرى  

يمكن لـ IHH أيضًا تنسيق الرعاية للأشخاص الذين يحتاجون إلى خدمات رعاية صحية متخصصة، مثل الصحة المنزلية أو غسيل الكلى. 

قد ترغب في الحصول على رعاية شاملة في سجل صحي إلكتروني واحد. توفر فرق الرعاية الأولية والصحة السلوكية خدمات كاملة للشخص بأكمله.   

خدمات الصحة السلوكية داخل المؤسسات الإيوائية

الكبار

يمكن أن تشمل الخدمات الأماكن المخصصة لحالات الصحة السلوكية داخل المؤسسات الإيوائية.توفر هذه الأماكن المنظمة المشورة وتعلّم مهارات المعيشة المستقلة. يحصل الأعضاء على العلاج والإشراف داخل المؤسسات الإيوائية على مدار 24 ساعة يوميًا لمدة تصل إلى 180 يومًا. بعض المرافق مخصصة للرجال أو النساء فقط.

الأطفال والشباب

تشمل الأماكن المخصصة للصحة السلوكية داخل المؤسسات الإيوائية ما يلي:

  • مرافق الصحة السلوكية للمرضى الداخليين (BHIF)

  • مرافق الصحة السلوكية داخل المؤسسات الإيوائية (BHRF)

  • الرعاية العلاجية البديلة (TFC)

العلاج داخل المؤسسات الإيوائية لحالات SUD

يمكن أن تشمل الخدمات الأماكن المخصصة لحالات SUD داخل المؤسسات الإيوائية. توفر هذه الأماكن المنظمة المشورة والإشراف للحفاظ على الرصانة والعمل على مهارات الوقاية من الانتكاسات.يحصل الأعضاء على العلاج والإشراف داخل المؤسسات الإيوائية على مدار 24 ساعة يوميًا ويستمر عادةً لمدة 30 يومًا.

الرعاية المؤقتة

الرعاية المؤقتة هي رعاية مخصصة لمقدمي الرعاية للأطفال والشباب.وهذا يعني تخصيص وقت لنفسك. ويعتمد عدد ساعات ذلك على حاجتك. وقد يكون لفترة قصيرة، على سبيل المثال، بضع ساعات خلال اليوم.أو لفترات أطول مع الإقامة الليلية. 

الحد الأقصى لإجمالي عدد الساعات هو 600 ساعة لكل سنة مزايا (من 1 تشرين الأول/أكتوبر إلى 30 أيلول/سبتمبر). تُحتسَب أي ساعات راحة تحصل عليها من خلال إدارة إعاقات النمو (DDD) ضمن إجمالي 600 ساعة المخصصة لك.  

التوظيف المدعوم

يمكن للأشخاص الذين يرغبون في العمل الحصول على المساعدة من خلال خدمات التوظيف المدعوم (SE). وتعمل هذه الخدمات على ربط الأشخاص بالوظيفة التي تلبي احتياجاتهم: 

  • التفضيلات 

  • الاهتمامات 

  • المهارات 

تركز خدمات SE على مساعدة الأشخاص في الحصول على الوظائف والاستمرار فيها.ألست متأكدًا من العمل أو تتساءل عن كيفية تأثيره على المزايا؟ تواصل مع أخصائي إعادة التأهيل (RS). يمكن للأشخاص بمساعدة RS فعل ما يلي: 

  • تحدث عن اهتماماتهم 

  • تواصل مع الخدمات لبناء المهارات الاجتماعية 

  • تواصل مع المجتمع 

إذا لم تكن لديك تغطية صحية، فقد تظل مؤهلًا للعلاج من خلال المنحة الإجمالية للعلاج من تعاطي المخدرات (SABG). وهي منحة مخصصة للأشخاص غير المؤهلين لـ AHCCCS (غير الخاضعين للمادة 19).  

العلاج المجتمعي الحازم (ACT)

يمكن أيضًا للأعضاء المصابين بمرض عقلي خطير (PDF) الحصول على ACT. يركز هذا النهج على التعافي المرتكز على الشخص للأشخاص الذين شُخصَت إصابتهم بمرض عقلي خطير ومزمن. فإنه يوفر:

  • العلاج

  • إعادة التأهيل

  • خدمات الدعم 

يجب أن يتوفر لديك ما يلي للحصول على ACT:

  • تشخيص SMI المؤهل

  • الإعاقة الوظيفية نتيجة تشخيصهم

تبدأ خدمات SMI في سن 18 عامًا. يجب أن يكون عمرك 17 عامًا ونصف على الأقل حتى تحصل على تقييم SMI. إذا كنت بحاجة إلى هذه الخطوة الأولى:

  • اتصل بنا على ${MS_phone_1} أو ${MS_phone_2} (TTY 711).

بمجرد اكتمال التقييم وعملية اتخاذ القرار، ستحصل على تشخيص SMI (PDF) إذا كنت تستوفي المعايير.

المزيد عن الصحة السلوكية

تابع القراءة لمعرفة المزيد عن الصحة السلوكية. يمكنك أيضًا مراجعة كتيب الأعضاء الخاص بك للعثور على معلومات بخصوص أي موضوع يتعلق بالصحة السلوكية.  

الرعاية والخدمات في BHRF:

  • يعتمد على معدل البدل اليومي (24 ساعة يوميًا)

  • تحتاج إلى موافقة مسبقة ومستمرة 

  • لا تشمل الغرفة والإقامة الكاملة 

  • ليست مرافق مقفلة

مرافق خدمات الصحة السلوكية (BHRF) هي مرافق تقدم العلاج على مدار الساعة يوميًا.

هذا المستوى من الرعاية مخصص للأعضاء الذين يحتاجون إلى الإشراف في جميع الأوقات. يساعد BHRF في مهارات المعيشة المستقلة الأساسية، مثل: 

  • الاستحمام 

  • الطهي 

  • غسل الملابس 

AHCCCS AMPM 320V (PDF) هو اسم المعايير السريرية التي يستخدمها مقدمو الخدمات لمعرفة ما إذا كان يمكن للأشخاص الاستفادة من هذا المستوى من الرعاية أم لا. 

نتعامل مع جميع طلبات BHRF كطلبات عاجلة. نتبع أيضًا سياسة ACOM 414 في ما يتعلق بالأطر الزمنية للطلب العاجل ومتطلباته. 

عند الدخول إلى BHRF والخروج منه، يرسل مقدمو خدمات المرضى الخارجيين ومقدمي خدمات BHRF إشعارًا إلى:

  • طبيب الرعاية الأولية (PCP)

  • مقدم خدمات الصحة السلوكية

  • وكالة

  • هيئة الصحة السلوكية الإقليمية القبلية (TRBHA) 

معايير دخول المستشفى والإقامة المستمرة والاستعداد للخروج من المستشفى 

لقد اعتمدنا معايير الضرورة الطبية لـ AHCCCS، والتي تشمل:

  • الحد الأدنى من العناصر المحددة في AMPM 320-V لدخول المستشفى

  • نتائج العلاج المتوقعة

  • معايير الاستبعاد

  • معايير الإقامة المتواصلة

توقعات دخول المستشفى والتقييم وخطة العلاج 

يجب على مقدمي خدمات BHRF اتباع متطلبات دخول المستشفى والتقييم وتخطيط العلاج الموضحة أدناه. 

  1. باستثناء ما هو منصوص عليه في القسم الفرعي R9-10-707(A)(9)، يُستكمَل تقييم الصحة السلوكية للعضو قبل بدء العلاج وفي غضون 48 ساعة من دخول المستشفى. 
  2. تُدرَج فرق الطفل والأسرة (CFT)/فرق العناية بتعافي الكبار (ART) في تطوير خطة العلاج في غضون 48 ساعة من دخول المستشفى للأعضاء المسجلين في Mercy Care. 
  3. يجب أن تعكس وثائق BHRF ما يلي:

    • كافة الخدمات العلاجية المقدمة للعضو، 
    • يجب توثيق كل نشاط في سجل طبي فردي منفصل، بما في ذلك التاريخ والوقت والنشاط العلاجي المهني، 
    • أهداف خطة العلاج التي يتم تحقيقها، 
    • التقدم نحو الهدف العلاجي المنشود،
    • وتكرار كل خدمة أو جلسة علاجية وطولها ونوعها. 
  4. يجب على جميع أعضاء BHRF تنسيق الرعاية مع فريق علاج المرضى الخارجيين طوال عملية دخول المستشفى والتقييم والعلاج والخروج من المستشفى.
  5. ترتبط خطة العلاج مرة أخرى بخطة الخدمة الشاملة للعضو للأعضاء المسجلين في Mercy Care.
  6. تُنشأ خطة خروج من المستشفى شاملة أثناء وضع خطة العلاج الأولية وتخضع للمراجعة و/أو التحديث في كل مراجعة بعد ذلك. توثق خطة الخروج من المستشفى ما يلي:
     
    • الحالة الطبية للخروج من المستشفى، 
    • يفهم العضو / الوصي / الممثل المعين وCFT/ART وALTCS علاج المتابعة وخطة الأزمات والسلامة،
    • ويجري تنسيق الرعاية والتخطيط الانتقالي (على سبيل المثال، التوفيق بين الأدوية، وطلبات المستوى الأدنى من الرعاية المقدمة، ومواعيد المتابعة المحددة، وتحديد عمليات الدعم الشاملة ومقدمي الخدمات المحتملين). 
  7. يجتمع موظفو BHRF وCFT/ART لمراجعة خطة العلاج وتعديلها مرة واحدة على الأقل شهريًا. 
  8. يمكن أن يكمل خطة العلاج أخصائي صحة سلوكية (BHP) أو فني صحة سلوكية (BHT) مع الإشراف والتوقيع من BHP خلال 24 ساعة. 
  9. يتوفر لدى مقدم الخدمات نظامًا للتوثيق والإبلاغ عن توقيت توقيع/مراجعة BHP عند إكمال BHT لخطة العلاج. 
  10. يتوفر لدى مقدم الخدمة إجراء للإشراك الفعال لمتخذ قرارات الأسرة/الرعاية الصحية/الممثل المعين في عملية تخطيط العلاج حسب الاقتضاء. 
  11. يجب أن تثبت الممارسات السريرية لمقدم الخدمات، حسبما تنطبق على الخدمات المُقدمة والأفراد الذين يحصلون على الخدمات، الالتزام بأفضل الممارسات لمعالجة احتياجات الخدمة المتخصصة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: 

    • الإعاقة الذهنية / الإدراكية، 
    • الإعاقة الإدراكية المصاحبة لحالة (حالات) الصحة السلوكية المرضية، 
    • كبار السن والاضطرابات المصاحبة (حالة (حالات) تعاطي المخدرات والصحية السلوكية، أو 
    • الحالة (الحالات) الصحية الجسدية والسلوكية المرضية. 
  12. يجب توثيق الخدمات التي تعتبر ضرورية طبيًا من خلال التقييم و/أو CFT/ART/ALTCS والتي لا تُقدَّم في BHRF، في خطة الخدمة وتتضمن الوثائق وصفًا للحاجة والأهداف المحددة ومقدم الخدمات المحدد الذي سيلبي الحاجة . يجب أن توفر BHRF الخدمات التالية وتقدمها ولا يمكن احتسابها منفصلة ما لم يُذكر خلاف ذلك أدناه: 

    • المشورة والعلاج (جماعية أو فردية): لا يجوز إصدار فواتير مشورات وعلاجات الصحة السلوكية في نفس يوم خدمات BHRF ما لم تُحدَّد مشورات وعلاجات الصحة السلوكية المتخصصة في خطة الخدمة كحاجة محددة للعضو والتي لا يمكن تلبيتها على النحو المطلوب ضمن إعداد BHRF. 
    • التدريب على المهارات وتنميتها:
       
      • مهارات العيش المستقل (مثل الرعاية الذاتية، وإدارة الأسرة، وإعداد الميزانية، وتجنب الاستغلال/التثقيف والتوعية بالسلامة)، 
      • بناء مهارات إعادة الإدماج المجتمعي (مثل استخدام نظام النقل العام، وفهم موارد المجتمع وكيفية استخدامها)،
      • ومهارات التواصل الاجتماعي (مثل إدارة الصراع والغضب، والصداقات بين نفس الجنس/الجنس الآخر، وتطوير شبكات الدعم الاجتماعي، والترفيه). 
    • خدمات التثقيف حول وقاية/تعزيز الصحة السلوكية والتدريب على الأدوية والدعم، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
       
      • إدارة الأعراض (بما في ذلك، على سبيل المثال، تحديد علامات التحذير المبكر والتخطيط للأزمات/استخدام خطة الأزمات)، 
      • التثقيف بخصوص الصحة والعافية (على سبيل المثال، الاستفادة من الفحوصات الطبية الروتينية، والرعاية الوقائية، والتواصل مع PCP والممارسين الصحيين الآخرين)، 
      • التثقيف بخصوص الأدوية ومهارات الإدارة الذاتية، 
      • الوقاية من الانتكاس، 
      • خدمات التثقيف النفسي والدعم المستمر للحفاظ على العمل الوظيفي/المهارات المهنية، وتقييم الاحتياجات التعليمية وبناء المهارات، 
      • علاج اضطراب تعاطي المخدرات (مثل المشورة حول تعاطي المخدرات، المجموعات)،
      • وخدمات الرعاية الشخصية (راجع متطلبات الترخيص الإضافية في A.A.C. R9-10-702، R9-10-715، R9-10-814). 

BHRF والعلاج بمساعدة الدواء 

تتوقع Mercy Care من مقدمي خدمات BHRF وضع سياسات وإجراءات لضمان عدم استبعاد الأعضاء في خطة العالج بمساعدة الدواء (MAT) من دخول المستشفى وقدرتهم على تلقي MAT لضمان الامتثال لقانون أريزونا لوباء المواد الأفيونية SB 1001، قوانين عام 2018. الجلسة الخاصة الأولى.

توجد قوانين تحدد من يمكنه الاطلاع على معلومات صحتك السلوكية بموافقتك أو بدونها.يحتاج الأشخاص إلى إذن لمشاركة المعلومات حول:

  • علاج تعاطي المخدرات 

  • الأمراض المعدية (مثل فيروس نقص المناعة البشرية/متلازمة النقص المناعي المكتسب - الإيدز (AIDS)) 

قد لا يحتاج الأشخاص دائمًا إلى إذن لمشاركة معلومات صحتك السلوكية. ومن أمثلة ذلك؛ مشاركة المعلومات للمساعدة في ترتيب رعايتك ودفع تكاليفها. في بعض الأحيان، قد يشارك الأشخاص معلوماتك مع:  

  • الأطباء والوكالات الأخرى التي تقدم خدمات صحية أو اجتماعية أو رعاية اجتماعية  

  • مقدمو خدمات الصحة الطبية والسلوكية  

  • بعض وكالات الولاية التي تشارك في رعايتك وعلاجك

  • الفريق الطبي الذي يشارك في رعايتك

  • فريق العلاج الذي أمرت به المحكمة 

وفي أحيان أخرى، قد يكون من المفيد مشاركة معلومات صحتك السلوكية مع الوكالات، مثل المدارس. قد يحتاج الأشخاص إلى إذن كتابي قبل مشاركة معلوماتك.  

هل وضعت إدارة سلامة الطفل (DCS) طفل تحت رعايتك؟ قد تكون والدًا بالتبني، أو موظفًا في منزل جماعي، أو شخصًا آخر أو وكالة. يمكنك الموافقة على تقييم الطفل وعلاجه من أجل: 

  • العلاج الطبي الروتيني 

  • علاج الأسنان الروتيني 

  • خدمات الصحة السلوكية   

وفيما يلي بعض الأمثلة على خدمات الصحة السلوكية. يمكن لمقدمي الرعاية خارج المنزل الموافقة على هذه الخدمات للأطفال:   

  • التقييم وتخطيط الخدمة  

  • المشورة والعلاج  

  • خدمات إعادة التأهيل  

  • الخدمات الطبية  

  • التقييم النفسي  

  • معظم أدوية علاج الصحة السلوكية  

  • الخدمات المعملية  

  • خدمات الدعم  

  • إدارة الحالة  

  • الدعم الأسري  

  • الرعاية المؤقتة  

  • وسائل النقل  

  • خدمات الأزمات

 

هل تحتاج إلى مساعدة لغوية؟

يمكنك الحصول على مترجم فوري مجانًا. أو الحصول على معلومات بلغة أخرى أو تنسيق آخر. تفضل بزيارة صفحتنا الخاصة بالمساعدة اللغوية . يمكنك أيضًا الاتصال بنا على ${MS_phone_1} أو ${MS_phone_2} (TTY 711). 

ألا توجد تغطية صحية؟

إذا لم تكن لديك تغطية صحية، فلا يزال بإمكانك الحصول على العلاج من خلال المنحة الإجمالية للعلاج من تعاطي المخدرات (SABG) . وهي منحة مخصصة للأشخاص غير المؤهلين لـ AHCCCS (غير الخاضعين للمادة 19).

هل تعاني من أزمة؟

احصل على المساعدة فورًا من خط أزمات الصحة السلوكية في أريزونا: 

أو تفضل بزيارة صفحة خدمات الأزمات لمعرفة المزيد.