تُقدِّم مجموعة أخرى أو مورّد آخر المعلومات في الصفحة التالية.إذا لم ترغب في مغادرة موقعنا، انقر فوق علامة "X" أعلى يمين الصفحة لإغلاق هذه الرسالة.أو اختر "متابعة" للاستمرار.
التواصل مع الرعاية
التواصل مع الرعاية
هل ستستفيد أنت أو عائلتك من خدمات الصحة السلوكية؟ إذا لم تكن متأكدًا، يمكننا مساعدتك. ويمكننا أيضًا مساعدتك في العثور على مقدم خدمات الصحة السلوكية. ما عليك سوى الاتصال بنا على الرقم ${MS_phone_1} أو ${MS_phone_2} (TTY 711). نحن موجودون لخدمتك ${MS_hours}. ستحصل على خيارات لمقدم الخدمة الأولية بناءً على احتياجاتك. يمكنك أيضًا البحث عن مقدم خدمة عبر الإنترنت.
يحتاج مقدمو الخدمة إلى تقديم الخدمات الضرورية سريريًا من خطة الخدمات خلال 21 يومًا تقويميًا بعد تقييم الموعد الأولي. إذا لم يحدث هذا، اتصل على:
- نقطة الاتصال الوحيدة لـ Mercy Care على 480-751-8471
- خط خدمة الزبائن AHCCCS على الرقم 602‑364‑4558
وبعد ذلك، يمكنك الاتصال بأيٍ من مقدمي الخدمة المسجلين في AHCCCS لتحديد موعد. لا يجب أن يكون مقدمو الخدمة هؤلاء من داخل شبكتنا.
تعرف على المزيد حول المزايا والتغطية. تفضل بزيارة إدارة سلامة الطفل في أريزونا (DCS) . أو اتصل على الرقم 602-351-2245.
هل لديك أسئلة أو مخاوف حول رعاية الطفل في نظام الصحة السلوكية؟ ما عليك سوى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني أو الاتصال على الرقم 480-751-8471.
خريطة الطريق الخاصة بك لرعاية الصحة السلوكية للأطفال باللغة الإنجليزية (PDF) | اللغة الأسبانية (PDF)
يوضح هذا المورد المفيد كيفية:
- اكتشف مخاوف الصحة العقلية لدى الأطفال والشباب
- ابدأ رحلة الحصول على الرعاية التي يحتاجون إليها
- احصل على خدمات الصحة العقلية وتعاطي المخدرات
الأطفال والمراهقون الخاضعون للرعاية البديلة والرعاية بالتبني اللغة الإنجليزية (PDF )| اللغة الأسبانية (PDF)
وهذا دليل لفهم احتياجات الأطفال ودعمهم وعلاجهم. لقد أعددناه للمساعدة في ضمان حصول الأطفال والشباب على خدمات الصحة السلوكية التي يحتاجون إليها. نزّل الدليل للبحث عن الدعم المناسب لمن هم تحت رعايتك.
للبحث عن التدريب المقبل، تفضل بزيارة صفحة الفعاليات لدينا. أو راسلنا عبر البريد الإلكتروني لطلب التدريب.
تدريب مقدمي الرعاية
نحن نقدم تدريبًا على الرعاية المستنيرة بالصدمات لدعم الأطفال والأسر المشاركين في DCS.وهذا يشمل مقدمي الرعاية البديلة والرعاية التي يقدمها الأقارب. الرعاية المستنيرة بالصدمات تعني تغيير محور تركيز الرعاية.بدلًا من أن نسأل "ما خطبك؟"، نسأل: "ماذا حدث لك؟"يعرض محور التركيز هذا صورة أكثر اكتمالًا.يسمح لمقدمي الخدمات بخدمة الأعضاء بشكل أفضل.
التنقل في نظام الصحة السلوكية لمقدمي الرعاية للأطفال الخاضعين للرعاية البديلة
هذا تدريب مدته ساعة واحدة (1) على نظام الصحة السلوكية لدينا بموجب AHCCCS. إنه مخصص لمقدمي الرعاية للأطفال الذين يدخلون دور الرعاية البديلة. سنساعدك على شق طريقك عبر النظام الخاص بالأطفال الخاضعين لوصاية DCS. في هذا التدريب، ستقوم بما يلي:
- تعلم كيفية اتخاذ القرارات التي تخدم الأطفال والشباب على أفضل وجه
- الحصول على الموارد والدعم ومعلومات التواصل لمزيد من المساعدة في الحصول على الخدمات
منتدى التنقل للرعاية البديلة والرعاية بالتبني والرعاية التي يقدمها الأقارب
يمكن أن يساعدك هذا التدريب في التعرف على الرعاية البديلة والرعاية بالتبني والرعاية التي يقدمها الأقارب.
الشراكة الاستشارية بين الطفل والأسرة (CFAP)
تعرف على خدمات الصحة السلوكية للأطفال والشباب في الرعاية البديلة والرعاية بالتبني. سنتحدث عن:
- البحث عن الرعاية المناسبة
- إزالة العقبات
- الحصول على الدعم لك ولعائلتك
يمكنك العثور على الاجتماعات المقبلة على صفحة الفعاليات لدينا. أو التحقق من الفعاليات في Family Involvement Center .
المجلس الاستشاري لأعضاء الرعاية البديلة والرعاية بالتبني والرعاية التي يقدمها الأقارب
يقدم المجلس التوجيه والمساعدة للعائلات والمنازل الجماعية بشأن خدمات الصحة السلوكية التي نشملها بالتغطية.هل ترغب في الانضمام أو معرفة المزيد؟ ما عليك سوى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني.
بعد انضمام الأطفال إلى نظام إدارة سلامة الطفل (DCS)
يجتمع مقدم خدمة الصحة السلوكية المتكاملة سريعة الاستجابة مع الطفل لتسجيله في خدمات الصحة السلوكية.يُجرى هذا التقييم خلال 72 ساعة من تقديم الأخصائي التابع لـ DCS للإحالة. في ذلك الوقت، يتولى مقدم الخدمة أيضًا:
- تقييم أي احتياجات صحة سلوكية وجسدية فورية
- توصيل الطفل بالخدمات من خلال منزل الصحة السلوكية وطبيب الرعاية الأولية (PCP) إذا لزم الأمر
هل حصلت على موعد أولي أثناء تقييم الاستجابة السريعة المتكاملة؟ إذا لم يكن الأمر كذلك، سيحدد لك منزل الصحة السلوكية موعدًا في غضون 7 أيام.يمكنك الاتصال بمنزل الصحة السلوكية الخاص بك:
- مع أي أسئلة
- إذا لم يكن لديك موعد خلال هذا الإطار الزمني
الخط الساخن للرعاية البديلة على مدار 24 ساعة 7 أيام طوال الأسبوع
هذا الخط مخصص لمقدمي الرعاية للأطفال والشباب في نظام رفاهية الطفل في مقاطعة ماريكوبا.
اتصل على 602-633-0763 لتحديد موعد لإجراء التقييم في حالة تطبيق كلا الأمرين:
- لقد مر أكثر من 72 ساعةً منذ انضم الطفل إلى رعايتك.
- لم يُجر تقييم الاستجابة السريعة المتكاملة.
يمكنك أيضًا الاتصال بهذا الخط للحصول على الدعم المنزلي قصير الأجل. نُدرب كل فريق على العمل مع الشباب الخاضع للرعاية البديلة. يستخدمون الممارسات القائمة على الأدلة لمساعدة الأطفال والعائلات. تجمع هذه الممارسات بين:
- أفضل الأبحاث
- الخبرة الطبية
- القيم التي يمتلكها الناس
يمكنه المساعدة في:
- إدارة شدة السلوكيات ومدى تكرارها ومدتها، والحد منها
- تعليم مقدمي الرعاية والأطفال المهارات المناسبة
- كن جزءًا من فريق العلاج
- الرد على مكالمات الأزمات
في هذا الموعد، يجمع منزل الصحة السلوكية المعلومات من:
- أنت
- الأطفال أو الشباب
- أخصائي DCS الخاص بهم
- أفراد العائلة
- الأشخاص الآخرون الذين على معرفة بالطفل
ستحتاج إلى إحضار أي معلومات قد تكون لديك حول:
- عائلة الطفل
- التاريخ التربوي والسلوكي والطبي
- مقدم الخدمات الطبية أو السلوكية
- قائمة الأدوية الحالية
تساعد هذه المعلومات الفريق بسرعة:
- تلبية احتياجات الطفل
- تنسيق الرعاية
- إنشاء خطة الخدمات المخصصة حسب احتياجات الفرد (ISP)
يُجرى الموعد الأول للطفل مع مقدم خدمات العلاج الخاص به خلال 21 يومًا من الموعد الأولي. في هذا الموعد الأول، يمكنك المساعدة في البحث عن مقدمي الرعاية وغيرهم ممن يمكنهم الانضمام إليك وإلى الطفل في فريق الطفل والأسرة (CFT). يركز CFT على رؤية واضحة ومجموعة من المبادئ. يتيح ذلك للجميع أن يكون لهم صوت واختيار في ما أفضل الخدمات وأشكال الدعم في تلبية احتياجات:
- الطفل
- العائلة
- مقدمو الرعاية
يحتاج مقدمو الخدمة إلى إكمال الخدمات الضرورية سريريًا من خطة الخدمات في غضون 21 يومًا تقويميًا بعد تقييم الموعد الأولي.إذا لم يحدث هذا، اتصل على:
- نقطة الاتصال الوحيدة لـ Mercy Care على 480-751-8471
- خط خدمة الزبائن AHCCCS على الرقم 602-364-4558
وبعد ذلك، يمكنك الاتصال بأيٍ من مقدمي الخدمة المسجلين في AHCCCS لتحديد موعد. لا يجب أن يكون مقدمو الخدمة هؤلاء من داخل شبكتنا.
يجب على مقدمي الخدمات عدم وضع الطفل على قائمة انتظار للحصول على الخدمات. هل أخبرك مقدم الخدمة بوجود قائمة انتظار؟ إذا كانت الإجابة نعم:
- اطلب منهم إحالتك إلى مقدم خدمة آخر
- اتصل بنا على ${MS_phone_1} أو ${MS_phone_2} (TTY 711) ${MS_hours}
- راسلنا عبر البريد الإلكتروني
يتوفر للأطفال العديد من خيارات الخدمة بناءً على احتياجاتهم السريرية. تشمل ما يلي:
- مراقبة DCS (خدمات الدعم للشباب في رعاية DCS)
- إدارة الحالة
- خدمات الدعم المباشر (بما في ذلك خدمات إعادة التأهيل)
- خدمات الطب النفسي (الصحة العقلية)
- العلاج الفردي والعائلي
- خدمات العلاج المتخصصة (أمثلة: اضطرابات الأكل، وتعاطي المخدرات)
- الرعاية المؤقتة (راحة أو استراحة قصيرة الأجل لمقدمي الرعاية)
وقد يكون بمقدورهم أيضًا الحصول على هذه الخدمات بعد التبني من الرعاية البديلة.
يمكنك أيضًا إيجاد قائمة بالخدمات في كتيب الأعضاء الخاص بك. هل أنت غير متأكد مما إذا كنا نشمل خدمة ما بالتغطية؟ يمكنك:
- راجع مقدم خدمتك
- اتصل بنا على ${MS_phone_1} أو ${MS_phone_2} (TTY 711) ${MS_hours}
- راسلنا عبر البريد الإلكتروني
يمكن أن تكون مغادرة المنزل والدخول إلى دور الرعاية البديلة أمرًا مؤلمًا للأطفال والشباب. يخضع العديد منهم إلى الرعاية البديلة لأنهم تعرضوا لإساءة معاملة أو إهمال خطيرين. تشير الأبحاث إلى أن الأطفال الخاضعين للرعاية البديلة قد يواجهون في كثير من الأحيان مجموعة من المشكلات:
العاطفي
السلوكي
التنموي
الجسدي
يمكن أن تظهر هذه المشكلات والسلوكيات فجأة أو قد تحدث مع مرور الوقت. هل تظهر هذه المشكلات على الطفل الذي تحت رعايتك؟ إذا كانت الإجابة بنعم، فقد يحتاجون إلى دعم الصحة السلوكية. ستحتاج إلى الإبلاغ عن أي من هذه المشكلات إلى مقدم خدمات الصحة السلوكية الخاص بك والأخصائي التابع لإدارة سلامة الطفل (DCS).
على الرغم من أن رعاية هؤلاء الأطفال مجزية، قد تشكل تحديًا. اعتنِ بنفسك. مارس أنشطة العناية بالنفس، مثل:
قضاء بعض الوقت بمفردك
التحدث مع الأصدقاء الموثوقين
ممارسة الرياضة
أداء أنشطة مريحة أو ممتعة
يمكنك أيضًا الحصول منا على الدعم، مثل:
الخدمات المجتمعية، بما في ذلك الرعاية المؤقتة
إدارة الحالة
الدعم الأسري
غالبًا ما يكون مقدمو خدمات الصحة السلوكية على دراية بالخدمات وأشكال الدعم المقدمة لك ولطفلك. يمكنك أيضًا مراجعة دليل الموارد المجتمعية.أو اسأل أخصائي ترخيص الرعاية البديلة الخاص بك للحصول على أفكار.
قد يواجه الأطفال الذين يعانون من أعراض الإجهاد الناتج عن الصدمة مشكلات في إدارة سلوكياتهم وعواطفهم. قد يشعرون أن العالم غامض وغير مستقر. قد يعانون أيضًا من:
عدم الاستقلال والخوف من المواقف الجديدة
الخوف بسهولة
صعوبة المواساة
شخصية عنيفة
شخصية مندفعة
شخصية منعزلة اجتماعيًا
قد يكون لدى بعض الأطفال:
مشكلة في النوم
انقطاع في تقدمهم الوظيفي والسلوكي
مشكلة في تكوين العلاقات الصحية
مشكلات مع وضع الحدود
عدم الثقة في علاقاتهم
مشكلات تتعلق بالآخرين والتعاطف معهم
يمكنك المساعدة عندما تعرف كيفية التعرف على هذه المشكلات الشائعة وفهمها:
ضعف المهارات اللفظية
ضعف الشهية أو انخفاض الوزن أو مشكلات في الجهاز الهضمي
آلام المعدة والصداع
عادات النوم السيئة
الكوابيس أو صعوبات في النوم
السلوكيات التراجعية، مثل التبول في الفراش أو تبليل نفسه بعد إكمال التدريب الناجح على استخدام المرحاض
سلوك شائع حدوثه في سن أصغر
مشكلات في الذاكرة
مشكلات في التركيز أو التعلم المدرسي
صعوبات التعلم
سرعة في الانفعال
السلوك الذي يتطلب الانتباه (الإيجابي والسلبي)
تقليد الأحداث المسيئة أو الصادمة
سلوك مسيء لفظيًا
كثرة الصراخ أو البكاء
عدم القدرة على الثقة بالآخرين أو تكوين صداقات
الخوف من البالغين الذين يذكرونهم بالصدمة
الخوف من الانفصال عن الوالدين/مقدم الرعاية
السلوك الذي يتسم بالقلق والخوف والتجنب
سلوك الانسحاب
عدم الثقة بالنفس
الاعتقاد بأنهم هم المسؤولون عن الصدمة
تشمل بعض السلوكيات للأطفال الأكبر سنًا والشباب:
سلوكيات محفوفة بالمخاطر
الشعور بالعزلة وعدم الانتماء
احترام الذات السلبي المرتبط بمشاعر لا يفهمونها
الأفكار الدخيلة لإيذاء النفس
تعاطي المخدرات
يظهر معظم الأطفال المرونة والتصميم مع الدعم والرعاية المناسبين. يمكنهم التحسن مع العلاج، وهذا ما يحدث بالفعل.
القيم والأهداف الواردة في رؤية ولاية أريزونا والمبادئ الـ 12 هي جوهر نظام رعاية أطفالنا.
فعاليات Mercy Care
تحقق من الفعاليات لدينا في ولاية أريزونا. تعرف على ما سيأتي أو تحقق من الموارد من الفعاليات الماضية.
الموارد المجتمعية
في ما يلي بعض الموارد المفيدة للعائلات التي لديها أطفال وشباب في الرعاية البديلة والرعاية بالتبني.
هل لديك أي أسئلة؟
اتصل بخدمات الأعضاء على {MS_phone_1}$ أو {MS_phone_2}$
(TTY 711).نحن هنا لخدمتك ${member_services_hours}.