الانتقال إلى المحتوى الرئيسي

الرعاية الطارئة والعاجلة 

قد لا تعرف إلى أين تذهب أولاً للحصول على المساعدة عندما تمرض أو تتعرض لإصابة ما. اعرف متى تذهب إلى غرفة الطوارئ ومتى تذهب إلى الرعاية العاجلة. يمكن أن يوفر لك ذلك الوقت والمال.

ألست عضوًا بعد؟

اعرف أكثر حول كيفية التسجيل كعضو في خطط Mercy Care Medicaid أو Mercy Care Advantage.

هل هي حالة طوارئ؟

هل هي حالة طوارئ؟

الحالة الطارئة هي التي تهدد الحياة. هل حياتك أو حياة شخص آخر في خطر؟ اتصل بـ 911 على الفور أو اذهب إلى أقرب غرفة طوارئ (ER). لا تحتاج إلى موافقة من خطتك للذهاب.

إليك بعض الأمثلة لمساعدتك على اتخاذ القرار:
 

  • الإنفلونزا
  • زكام
  • التهاب الحلق
  • ألم الأذن
  • إعادة صرف الوصفة الطبية أو طلبها
  • إجهاد الظهر
  • تسمم أو جرعة زائدة
  • ألم شديد في الصدر أو نوبة قلبية
  • شلل حركة الذراع أو الساق
  • نزيف لا يمكنك إيقافه
  • فقدان الوعي
  • جروح عميقة أو حروق خطيرة
  • الحمل الذي يصاحبه نزيف حاد أو ألم
  • كسور العظام
  • حوادث السيارات

اذهب إلى ER لحالات الطوارئ، وليس لتوفير الوقت

إذا ذهبت إلى ER لأنك تعتقد أنهم سيفحصونك بسرعة أكبر، فستضطر على الأرجح إلى الانتظار. في ER، يجب أن تنتظر جميع الحالات ما عدا حالات الطوارئ الحقيقية، حتى لو كنت هناك أولًا.  

هل هو أمر عاجل؟ 

هل هو أمر عاجل؟ 

قد تكون لديك مشكلة طبية عاجلة لكنها ليست حالة طارئة. قد تكون الاحتياجات الصحية العاجلة أشياء مثل:

  • الإنفلونزا
  • التهابات الحلق الشديدة
  • آلام الأذن
  • ألم الظهر
  • صداع نصفي
  • الالتواءات

إليك بعض الأماكن التي يمكنك أن تجد فيها الرعاية على مدار اليوم:  

  • عيادات الرعاية الصحية
  • مراكز الصحة المجتمعية
  • مرافق الرعاية العاجلة

ألست متأكدًا إلى أين تذهب؟ ابحث عن مقدم خدمات. ضمن "التخصص"، ابحث عن "الرعاية العاجلة".

هل ما تزال غير متأكدٍ مما يجب فعله؟

اتصل بمقدم رعايتك الأولية (PCP) حتى في غير أوقات العمل.سترسل خدمة الرد الرسالة إلى طبيبك.سيتصل بك شخص ليخبرك بما عليك فعله.تأكد من أن هاتفك يمكنه استقبال المكالمات أو قد تفوتك.

إذا مرضت أو تعرضت لحادث، فاتصل بطبيبك أولًا.لم تتمكن من الحصول على موعد حينها؟لا يزال بإمكانك الحصول على الرعاية في عيادة أو في الرعاية العاجلة. 

 

خدمات الأزمات

هل تعاني أنت أو أحد أفراد أسرتك من أزمة في الصحة السلوكية؟ يحدث هذا عندما تعتقد أنك قد تؤذي نفسك أو تؤذي شخصًا آخرًا. أو تشعر بالإرهاق وتجد صعوبة في التعامل مع التوتر. يمكنك الاتصال بخط أزمات الصحة السلوكية في ولاية أريزونا على الرقم‎ 1-844-534-HOPE (1-844-534-4673). يمكنك أيضًا إرسال رسالة نصية بكلمة "HOPE" إلى 4HOPE (44673). أو زيارة صفحة خدمات الأزمات لدينا لمعرفة المزيد.