الانتقال إلى المحتوى الرئيسي

مزيد من المزايا

تستحق أن تكون بأفضل صحة ممكنة. ولهذا السبب أضفنا مزايا تتخطى احتياجاتك الطبية. وهي مجموعة من الخدمات لمساعدتك في رحلتك الصحية.

هل لديك أي أسئلة؟

ما عليك سوى الاتصال بنا على ${MS_phone_1} أو ${MS_phone_2} (TTY 711). نحن هنا لخدمتك ‎${member_services_hours}.

مزايا يمكنك استخدامها

تحقق من هذه المزايا الإضافية لخطة Mercy Care الخاصة بك.

ألم تتمكن من العثور على وسيلة نقل لتقلك إلى زيارتك الصحية؟ يمكنك الاتصال للحصول على وسيلة نقل مجانية تقلك إلى مكان أقرب مقدم خدمة في الشبكة ومنه. 

هذه خدمات نقل غير طارئة ضرورية طبيًا (NEMT). أنت من يجدول وسائل النقل هذه، لذا فهي ليست لحالات طارئة.  

إذا كنت تعيش في مقاطعة ماريكوبا أو بيما:

  • يجب أن يكون مقدم الخدمة على بعد 15 ميلًا من مكان إقلالك (ذهاب فقط).

  • لا تشمل التغطية لدينا سوى عمليات النقل من وإلى الصيدلية وذلك لعمليات النقل التي تقع ضمن مسافة 15 ميلًا من مكان الإقلال، باستثناء الرحلات إلى صيدليات التركيبات أو الصيدليات المتخصصة.

  • يمكنك الحصول على وسيلة نقل إلى صيدلية تركيبات أو صيدلية متخصصة على بعد أكثر من 15 ميلًا إذا كانت خطتك الصحية تمنح موافقة مسبقة (PA) لوسيلة النقل. وهذا يعني الحصول على موافقة مسبقًا.

لا ينطبق حد المسافة البالغ 15 ميلًا سوى إذا كنت تعيش في مقاطعة ماريكوبا أو بيما.

التخطيط المسبق

اسأل صديقًا أو أحد أفراد العائلة أو أحد الجيران إذا كنت بحاجة إلى وسيلة نقل لتقلك إلى موعد ما. إذا لم تتمكن من الحصول على وسيلة نقل، يمكننا مساعدتك.

اتصل بنا بمجرد أن تحدد موعدك. يمكننا ترتيب ذلك لك. ما عليك سوى الاتصال على ${MS_phone_1} أو ${MS_phone_2} (TTY 711). نحن هنا لخدمتك ${MS_hours}.

إذا لم تكن رحلتك عاجلة، فتأكد من الاتصال قبل موعدك بثلاثة (3) أيام على الأقل. إذا اتصلت في اليوم نفسه، لن نتمكن من الحصول على وسيلة نقل لتقلك، إلا إذا كان الأمر عاجلًا.وعليه، قد تضطر إلى تغيير موعدك. 

قد تتمكن أيضًا من الحصول على تذاكر الحافلة مجانًا.

لا تحتاج عمليات النقل أثناء الحالات الطارئة إلى PA (موافقة مسبقة).  

إذا كانت الحياة في خطر، اتصل دائمًا على 911.

يمكنك الحصول على منتجات مفيدة تشملها التغطية لدينا.قد تجعل حياتك أسهل قليلًا وأكثر راحة. تحدث مع مقدم خدماتك للحصول على المساعدة في طلب أشياء مثل:

  • معدات الجر

  • وسائل المساعدة في التغذية (مثل صواني الكراسي المتحركة)

  • الخوذ

  • وسائل المساعدة على استخدام المرحاض

  • وسائل المساعدة في النقل

بمجرد أن يعرف مقدم خدماتك أنك بحاجة إلى وسيلة مساعدة على التكيّف:

يمكنك معرفة المزيد عن هذه المزايا. ما عليك سوى الاتصال بنا على الرقم ‎‎${MS_phone_1} أو ‎‎${MS_phone_2} (TTY 711). ثم اطلب محادثة مسؤول التواصل لدى DDD. نحن هنا لخدمتك ${MS_hours}.

هل تعاني من مشكلة في النطق؟ يمنحك نظام AAC طرقًا أخرى لمشاركة رغباتك واحتياجاتك وأفكارك. يمكن لطبيب رعايتك الأولية (PCP) إحالتك إلى أخصائي أمراض نطق (SLP). لا تحتاج إلى موافقة مسبقة (PA) من خطتك للحصول على تقييم SLP. الاختصار PA يعني الموافقة مسبقًا.

أخصائيو أمراض النطق واللغة

Advanced Therapy Solutions 
690 E Warner Rd #105 
Gilbert, AZ 85296 
480-590-2098 
المقاطعات: Maricopa وPinal وGila وYavapai وCochise وPima وYuma 

District Medical Group CRS 
3141 N 3rd Ave, Suite 100 
Phoenix, AZ 85013 
602-470-5532 
المقاطعات: Maricopa 

Northern Arizona University 
912 E. Riordan Ranch Rd., Bldg.27 A 
P.O. Box 5630 
Flagstaff, AZ 86011 
928-523-4628 
جميع أنحاء الولاية 

Therapy One 
108 W University Drive 
Mesa, AZ 85201 
480-668-1917 
جميع أنحاء الولاية  

UCP of Central Arizona 
1802 W. Parkside Lane 
Phoenix, AZ 85027 
602-682-1844
البريد الإلكتروني لـ UCP of Central Arizona

 المقاطعات: Maricopa، داخل العيادة فقط ولكن المواقع قد تختلف 

بائع المعدات الطبية المُعمّرة (DME)

MedOne 
2330 W. University Dr. Ste. 20 
Tempe AZ 85281 
هاتف: 480-835-9100  
فاكس: 480-835-9104 

تعرف على المزيد في كتيب جهاز التواصل المعزّز والبديل (AAC):

كتيب جهاز التواصل المعزّز والبديل (AAC) – الإنجليزية (PDF)

كتيب جهاز التواصل المعزّز والبديل (AAC) – الإسبانية (PDF)

خدمات رعاية الأسنان للأعضاء دون سن 21 عامًا 

تشمل التغطية لدينا، في كل عام (من 1 تشرين الأول/أكتوبر إلى 30 أيلول/سبتمبر)، ما يلي:

  • زيارتان وقائيتان روتينيتان لرعاية الأسنان 

  • عمليتا تنظيف/علاج بالفلورايد 

الأطفال والشباب دون سن 21 عامًا:

  • يجب زيارة طبيب الأسنان خلال ستة أشهر ويوم واحد بعد تاريخ الزيارة السابقة

  • يجب أن تكون زيارته الأولى لطبيب الأسنان عند بلوغه عمر سنة واحدة أو عند ظهور السنّ الأولى

  • لا تحتاج إلى إحالة للحصول على رعاية الأسنان 

  • لا تدفع أي رسوم مشاركة في الدفع أو رسوم أخرى مقابل رعاية الأسنان الوقائية الروتينية

تعرّف على مراكز رعاية الأسنان

نخصص لجميع الأعضاء دون سن 21 عامًا مركزًا لرعاية أسنان. ويمكنك اختيارها أو تغييرها في أي وقت. إن مركز رعاية الأسنان المخصص لك عبارة عن عيادة أو مكان يمكنك من خلاله:

  • احصل على جميع خدمات رعاية أسنانك

  • احصل على رعاية منتظمة ومستمرة هنا، وليس فقط عندما تكون لديك مشكلة

  • ابنِ الثقة بينك وبين طبيب أسنانك

  • تعاون مع طبيب أسنانك لتلبية احتياجات صحة أسنانك على أفضل وجه 

يمكننا مساعدتك في:

  • البحث عن اسم مركز رعاية الأسنان وعنوانه ورقم هاتفه 

  • تغيير مقدم خدمات مركز رعاية الأسنان الذي تتعامل معه أو مساعدتك في العثور على مركز رعاية أسنان جديد 

  • مساعدتك في جدولة زيارات رعاية الأسنان

  • ترتيب وسيلة نقل لتقلك من مكان زيارتك أو إليه

خدمات رعاية الأسنان للأعضاء في سن 21 عامًا أو أكبر

تشمل التغطية لدينا، في كل عام (من 1 تشرين الأول/أكتوبر إلى 30 أيلول/سبتمبر)، ما يلي:

  • زيارتان وقائيتان روتينيتان لرعاية الأسنان 

  • عمليتا تنظيف/علاج بالفلورايد 

لديك حد تغطية قدره 1,000$ لخدمات رعاية الأسنان الشاملة كل عام. وهذا يشمل أطقم الأسنان. بعد ذلك، تشمل تغطيتك مبلغًا وقدره 1,000$ لمزايا الطوارئ.

مزايا رعاية الأسنان الطارئة بقيمة 1,000$ للأعضاء في سن 21 عامًا أو أكبر

لديك مزايا طارئة لرعاية الأسنان. يمثل هذا النوع من الحالات الطارئة مشكلة خطيرة في فمك. تعاني من ألم حاد أو عدوى نتيجة لحالة ما أو التعرض لصدمة ما. لا تحتاج إلى موافقة مسبقة (PA) للحصول على خدمات رعاية الأسنان الطارئة.  

لديك مزايا رعاية أسنان طارئة بقيمة 1,000$. تشمل التغطية ما يلي:

  • فحص الفم

  • إجراء فحص الأشعة السينية

  • العناية بالكسور (كسور العظام) في الفك أو الفم

  • إعطاء المخدر والدواء المسكن للألم أو المضادات الحيوية

راجع كتيب الأعضاء لديك للتعرّف على خدمات رعاية الأسنان منخفضة الرسوم.

البحث عن طبيب أسنان

نعمل مع شركة DentaQuest لتوفير مزايا رعاية الأسنان التي تخصك. يمكنك البحث عن طبيب أسنان عبر الإنترنت. أو اتصل بنا على ${MS_phone_1} أو ${MS_phone_2} (TTY 711).  

هل ترغب في العمل؟ لست متأكدًا من أين تبدأ؟ يمكن لخدمات التوظيف الموسعة لدينا أن تساعد أي شخص يرغب في العمل. اطلب من مقدم خدمتك أن يوصلك بخدمات التوظيف. أو اتصل بنا على ${MS_phone_1} أو ${MS_phone_2} (TTY 711). نحن هنا لخدمتك ‎${member_services_hours}.

ماذا يعني العمل  
عندما يشعر الأشخاص بالرضا حيال حصولهم على وظيفة، فإنهم يرون أنفسهم بطريقة أكثر إيجابية. يمكن أن يوفر لك العمل ما يلي:

  • الهيكل والروتين

  • زيادة خدمات الصحة العقلية

  • دعم التعافي من أجلك

  • توفير الأموال اللازمة لاتخاذ قرارات حول مكان العيش وما تشتريه

الخدمات التي يمكنك استخدامها   
يمكنك العثور على أخصائيين في التوظيف في كل عيادة في شبكتنا. يمكنهم:

  • التحدث معك عن نوع العمل الذي ستستمتع به

  • مساعدتك في العثور على وظيفة تناسب اهتماماتك ونقاط قوتك

  • التنسيق مع الفريق المعني بصحتك السلوكية

المزايا والعمل
إذا حصلت على وظيفة، فقد لا يعني ذلك أنك تفقد مزاياك، مثل الضمان الاجتماعي واشتراكك في برنامج Medicaid. تعتمد كيفية تأثير العمل على مزاياك على بعض الأمور. إن الكثير من الأشخاص يكونون في وضع أفضل، ماديًا، عندما يبدأون العمل. يمكن أن يساعدك أحد أخصائيي التوظيف في التخطيط لكل ذلك. 

الدعم المتواصل   
نحن جميعًا بحاجة إلى الدعم في وظائفنا. ويمكن لأخصائيي التوظيف تقديم هذا الدعم. وسيكونون متواجدون أيضًا بعد أن تجد وظيفة وتبدأ في العمل. يمكنهم مساعدتك في ما يلي:

  • الحصول على المساعدة في حل المشكلات أو إيجاد إجابات للأسئلة التي تطرأ
  • الحصول على الدعم لتحقيق النجاح في العمل
  • التحدث مع صاحب العمل عن النمو
  • إدارة أموالك
  • إدارة مزاياك

هل تحتاج إلى بعض الموارد الوظيفية؟ راجع دليل الموارد المجتمعية لدينا للحصول على معلومات حول الوظائف والمزيد. 

تتغير فيروسات الإنفلونزا باستمرار.وتقل إمكانية حمايتك بواسطة التطعيم بمرور الوقت. يجب أن يحصل معظم الكبار والأطفال في سن 6 أشهر وما فوق على تطعيم الإنفلونزا كل عام.

ما عليك سوى الاتصال بمقدم الرعاية الأولية (PCP). يمكنك الحصول على تطعيم الإنفلونزا من خلال زيارة تمريضية إلى عيادة PCP المعني بحالتك. أو يمكنك العثور على صيدلية تابعة للشبكة تعُطي تطعيم الإنفلونزا. 

عندما تعثر على صيدلية تقدم هذه الخدمة، اتصل بها أولًا. وحينها يمكنك التأكد من أن بإمكانها إعطاء تطعيمات الإنفلونزا لجميع أفراد عائلتك قبل أن تذهب.

تعلّم المزيد حول الإنفلونزا وكيفية حماية نفسك وعائلتك.

إن الحصول على منزل مستقر وصحي يعني الكثير لصحتك الجسدية والعقلية. ولهذا السبب نقدم خدمات الإسكان الداعم الدائم (PSH). 

من الأشخاص المؤهلون لذلك؟

يمكن للأعضاء المصابين بمرض عقلي خطير (SMI) (PDF) الحصول على المساعدة بشأن السكن. ما عليك سوى أن تطلب المساعدة من مدير حالتك. ويمكنه توصيلك بأحد مقدمي الخدمات هؤلاء بناءً على احتياجاتك:

خدمات الإسكان الداعم الدائم (PSH) 

يمكنك استخدام الخدمات الداعمة إذا كنت:

  • تعيش بمفردك وتتعرض لخطر فقدان منزلك

  • تحتاج إلى المساعدة للحفاظ على سكنك

  • تحتاج إلى المساعدة في العثور على منزل

تشمل بعض الخدمات ما يلي:

  • المساعدة في الأنشطة اليومية

  • التدريب على المهارات وتنميتها

  • الحصول على وسائل نقل

  • التثقيف الصحي

  • المساعدة في حل النزاعات

  • الاستجابة للأزمات

  • المساعدة في المهارات الاجتماعية

  • المساعدة في العثور على عمل

  • المساعدة في حل المشكلات مع مالك العقار

يمكنك الاستعانة بالمساعدة التي تحتاج إليها. لا يتعين عليك استخدام هذه الخدمات للبقاء في مسكنك.

إعانات الإسكان من برنامج الإسكان التابع لنظام احتواء كلفة الرعاية الصحية في ولاية أريزونا (AHCCCS) (AHP) 

تعمل مؤسسة أريزونا للصحة السلوكية (Arizona Behavioral Health Corporation, ABC) مع شركة HOM, Inc.‎ بصفتها مسؤول الإسكان لبرنامج AHP في أريزونا. اسأل مدير حالتك لمعرفة ما إذا كنت مؤهلًا أم لا. 

س: ما هو برنامج الإسكان من AHCCCS (AHP)؟ 
AHP هو برنامج لدعم الإسكان ودعم الإسكان الدائم على مستوى الولاية للأشخاص الذين:

  • تعاني من حالة نفسية

  • ليس لديك مأوى أيضًا 

س: كيف يمكنني التقدم بطلب للحصول على سكن من AHP؟ 
يمكنك التقدم بطلب من خلال مقدم خدمات صحتك السلوكية. وسيرسل طلبك إلى ABC/HOM Inc.. 
 
س: من الذي يدير AHP؟ 
منح AHCCCS عقدًا مدته ثلاث سنوات لشركة ABC/HOM Inc لإدارة AHP.تمتد فترة عقد AHP من 1 تشرين الأول/أكتوبر 2021 حتى 30 أيلول/سبتمبر 2024. 
 
س: من الذي يمكنني أن أسأله عن سكني، على سبيل المثال، الأسئلة المتعلقة بالإيجار أو الصيانة؟

يمكنك أن تسأل:

  • شركة ABC/HOM Inc. بخصوص إعانة التأجير أو الاستئجار أو السكن

  • مقدم خدمات صحتك السلوكية بخصوص خدمات الإسكان

  • مالك العقار بخصوص صيانة وحدتك

قد تتمكن شركة ABC/HOM Inc، ومقدم خدمات الصحة السلوكية الذي تتعامل معه من مساعدتك في ما يلي: 

  • التحدث مع مالك العقار

  • طلبات الصيانة

  • فهم أي إشعارات من مالك العقار وحل المشكلات

س: كيف يمكنني التقدم بطلب للحصول على أموال لوقف عملية الإخلاء أو إغلاق المرفق؟ 
يمكنك التقدم بطلب للحصول على الأموال من خلال مقدم خدمات صحتك السلوكية. وسيرسل طلبك إلى ABC/HOM Inc. 

هل تريد المزيد من المعلومات؟ اقرأ هذه الأسئلة الشائعة حول برامج الإسكان من AHCCCS (PDF). أو تفضل بزيارة مؤسسة الصحة السلوكية بولاية أريزونا (Arizona Behavioral Health Corporation) لمعرفة المزيد عن برامج الإسكان من AHCCCS (AHP).