الانتقال إلى المحتوى الرئيسي

إدارة الرعاية والأمراض

مديرو الرعاية لدينا موجودون هنا لخدمتك. يمكن أن يكونوا منسقين أو ممرضين أو أخصائيين اجتماعيين أو مرشدين مرخصين. وإنهم يفهمون حالاتك الصحية ويمكنهم مساعدتك في الحصول على الرعاية التي تحتاج إليها. هل أنت غير متأكد مما إذا كانت إدارة الرعاية مناسبة لك؟ أكمل استبيان المخاطر الصحية الخاص بك وسنساعدك في معرفة ذلك. 

من قد يحتاج إلى مدير رعاية؟

يعمل مديرو الرعاية مع كل من البالغين والأطفال. ويوفرون معلومات حول حالتك الصحية وطرق الاعتناء بنفسك. 
 

قد تكون بحاجة إلى مدير الرعاية إذا كنت:

  • تذهب في زيارات متكررة لغرفة الطوارئ (ER).  
  • خضعت للإقامة في المستشفى مؤخرًا 
  • إدارة حالة معقدة 
  • حامل، خاصة إذا كنتِ معرضة لخطر كبير 
  • ارجع إلى اثنين أو أكثر من مقدمي الخدمات 
  • حصلت للتو على إحالة إلى أخصائي 
  • قد تحتاج إلى زرع عضو ما
  • تحتاج إلى أدوية أو مستلزمات طلبها مقدمو الخدمة 
  • ترغب في التقدم بطلب للحصول على نظام الرعاية الطويلة الأجل في أريزونا (ALTCS)
  • تحتاج إلى علاج لتعاطي المخدرات 

هل تريد إدارة الحالات المزمنة؟

بعض المشاكل الصحية تحتاج إلى مزيد من الرعاية. إذا كنت تعاني من حالة مزمنة، فيمكن لمدير الرعاية مساعدتك في الحصول على العلاج الذي تحتاجه لتشعر بالتحسن. 

الحالات التي تستفيد من مدير الرعاية 

بعض الحالات التي يمكنك الحصول على المساعدة بشأنها هي:

  • الربو 
  • السرطان 
  • قصور القلب الاحتقاني
  • مرض الانسداد الرئوي المزمن (COPD)
  • الحالات الصحية السلوكية مثل الاكتئاب أو القلق
  • مرض السكري
  • النَّاعور (الهيموفيليا)
  • ارتفاع ضغط الدم 
  • فيروس نقص المناعة البشرية (HIV)

ماذا يفعل مدير الرعاية؟

ماذا يفعل مدير الرعاية؟

يمكن لمدير الرعاية مساعدتك في تعلم كيفية إدارة احتياجات الرعاية الصحية الخاصة بك. يعمل مديرو الرعاية معك لوضع خطة رعاية تناسبك وتناسب أهدافك. 

كيف يمكن لمديري الرعاية المساعدة

يمكنهم مساعدتك في الآتي:

  • ابحث عن طبيب الرعاية الأولية (PCP)
  • ابحث عن الأخصائيين وخدمات الصحة السلوكية بالقرب من المنزل
  • جدولة توصيلاتك إلى الطبيب أو الصيدلية أو المستشفى
  • احصل على الخدمات واللوازم والمعدات الطبية والخاصة بالعناية بالأسنان
  • ابحث عن الموارد المجتمعية والمواد التعليمية
  • احصل على الخدمات التي تحتاج إليها

يعمل مدير الرعاية الخاص بك مع:

  • أنت
  • مقدم خدمتك
  • ممثلك

عادةً ما يعمل مدير رعايتك معك عبر الهاتف. سيسألك عن احتياجاتك الصحية والرعاية.يمكنك إحضار العائلة والآخرين، إذا كنت ترغب في مشاركتهم.

هل أكملت استبيان المخاطر الصحية الخاص بك؟

سيساعدنا هذا في تحديد مستوى الرعاية التي تحتاجها. بمجرد إكمال الاستطلاع، سنراجع نتائجك ونتحدث معك حول خيارات الرعاية المتاحة لك. قم بتسجيل الدخول إلى ${member_portal} أو Mercy Care Health Assistant لإجراء استطلاع المخاطر الصحية.

تعرف على المزيد حول Mercy Care Health Assistant. 

نشرة مساعد الرعاية الصحية من Mercy Care - باللغة الإنجليزية

نشرة مساعد الرعاية الصحية من Mercy Care - باللغة الإسبانية

تعرّف على المزيد عن إدارة الرعاية 

يمكن إحالة الأعضاء إلى إدارة الحالة من مصادر عديدة، مثل برامج الإدارة الطبية، ومخططي الخروج، ومقدمي الرعاية ومقدمي الخدمات. يمكنك أيضًا الإشارة إلى نفسك. فقط اتصل بنا على ${MS_phone_1} أو ${MS_phone_2} (TTY)711 ). نحن هنا من أجلك ${MS_hours}.

هل لديك أي أسئلة؟

اتصل بخدمات الأعضاء على ${MS_phone_1} أو ${MS_phone_2} (TTY 711) نحن هنا لخدمتك ${member_services_hours}.