معلومات عنا

نبذة عن Mercy Care

شروط الرسائل النصية الخدمة

1. يمكنك إلغاء هذه الخدمة في أي وقت. مجرد نص "STOP". بعد إرسال الرسالة "STOP" لبنا، وسوف نرسل لك رسالة ردا على تأكيد أن تم إلغاء اشتراكك. بعد ذلك، سوف لم تعد تتلقى رسائل من قبلنا.

2. إذا في أي وقت كنت قد نسيت ما يتم دعم كلمات، مجرد نص "HELP" إلى 41368. بعد إرسال الرسالة "HELP" بالنسبة لنا، فإننا سنرد على إرشادات حول كيفية استخدام الخدمة لدينا، فضلا عن كيفية إلغاء الاشتراك.

3. المشاركة ناقلات: AT & T وفيريزون وايرلس، سبرينت، تي موبايل، الولايات المتحدة الخلوي، وتعزيز موبايل، شركة MetroPCS، فيرجن موبايل، ألاسكا نظم الاتصالات (ACS)، الآبالاش اللاسلكية (EKN)، البلو جراس الخلوية المتنقلة واحدة من الشرق الوسطى، IL (ECIT)، الخلوي واحد من شمال شرق ولاية بنسلفانيا، كريكيت، كورال اللاسلكية (PCS موبي )، COX، والصليب، العنصر موبايل (شقة لاسلكي)، ملحمة تاتش (الخرط الهاتف)، جي سي، غولدن ستايت، هوك (الدردشة التنقل)، هوك (NW ميسوري)، إلينوي ادي الخلوية، الداخلية الخلوية، iWireless (ولاية ايوا لاسلكي)، حجر الزاوية لاسلكية (Immix اللاسلكي / PC مان)، فسيفساء (الموحدة أو CTC اتصالات)، NEX-تك اللاسلكية، NTelos، اصبع الاتصالات، وبيونير، هضبة (تكساس RSA 3 المحدودة)، ريفول، رينا، Simmetry (شركة TMP)، الإبهام الخلوية والاتحاد اللاسلكي، الولايات اللاسلكية، Viaero اللاسلكية، والغربية الوسطى (مجلس الكنائس العالمي أو 5 نجوم في لاسلكي).

4. تي موبايل ليست مسؤولة عن الرسائل تأخر أو غير المسلمة.

5. كما هو الحال دائما، قد يتم تطبيق رسوم البيانات والرسائل لأي الرسائل المرسلة لك منا ولنا منك. إذا كان لديك أي أسئلة حول خطة النص الخاص بك أو خطة بيانات، فمن الأفضل الاتصال بمزود اللاسلكية. لجميع الأسئلة حول الخدمات التي يقدمها هذا الرمز القصير، يمكنك ارسال بريد الكتروني: https://www.mercycareaz.org/members/completecare-formembers/contact

6. إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص الخصوصية، يرجى قراءة سياسة الخصوصية أدناه.

الإعلان على شبكة الإنترنت الخصوصية

الإعلان على شبكة الإنترنت الخصوصية

جمع واستخدام المعلومات الشخصية

مرحبًا بكم في مواقع Mercy Care الإلكترونية.ونحن نقدر اهتمامك في الولايات المتحدة. عند زيارة وانتقل مواقعنا وعند التواصل معنا عبر مواقعنا، فإننا سوف المعلومات الشخصية لا نجمعها عنك إلا إذا توفر لنا هذه المعلومات طواعية. وسيتم استخدام أي معلومات شخصية غير العامة التي قد تقدم عبر مواقعنا فقط لغرض المذكور في الصفحة التي يتم جمعها. (في بعض الحالات، وفي جميع الحالات التي يتطلبها القانون أو اللوائح، سوف تكون قادرا على تحديث المعلومات التي تزودنا بها إما عن طريق إرسال لنا عن طريق البريد الإلكتروني، أو المكان الذي وضعت ملامح الشخصية معنا، من خلال تحديث ملفك الشخصي على الانترنت. يرجى الرجوع إلى صفحات محددة حيث يتم جمع البيانات لمزيد من المعلومات). سوف العناية رحمة لا بيع أو ترخيص أو الإرسال أو الكشف عن هذا خارج المعلومات من العناية رحمة والشركات التابعة لها إلا إذا (أ) أذن صراحة من قبلك، (ب) الضرورية لتمكين المقاولين العناية رحمة أو وكلاء لأداء مهام معينة بالنسبة لنا، أو ( ج) المطلوبة أو يسمح به القانون. في جميع الحالات، ونحن سوف يكشف عن معلومات متسقة مع القوانين واللوائح المعمول بها، ونحن سوف يتطلب المتلقي لحماية المعلومات واستخدامها إلا لغرض وقدمت له.

بواسطة "المعلومات الشخصية"، فإننا نعني البيانات التي هي فريدة من نوعها للفرد، مثل عدد الاسم والعنوان ورقم الضمان الاجتماعي، عنوان البريد الإلكتروني، أو الهاتف. من وقت لآخر، قد نطلب منك معلومات شخصية في مواقعنا من أجل تقديم المواد المطلوبة لكم، الاستجابة لأسئلتك، أو تقديم منتج أو خدمة.

بريدك الالكتروني

نحن نرحب بآرائكم أو أسئلة حول موقعنا وقدمت صناديق البريد الإلكتروني لهذا الغرض. ونحن سوف تبادل التعليقات والأسئلة مع ممثلي خدمة العملاء لدينا، وهؤلاء الموظفين الأكثر قدرة على معالجة المسائل والاهتمامات.

يرجى ملاحظة أن البريد الإلكتروني الخاص بك، مثل معظم، إن لم يكن كلها، والاتصالات غير مشفرة البريد الإلكتروني على الإنترنت، يمكن الوصول إليها وينظر إليها من قبل مستخدمي الإنترنت الأخرى، من دون علمك وإذن، أثناء العبور بالنسبة لنا. لهذا السبب، لحماية خصوصيتك، يرجى عدم استخدام البريد الإلكتروني لتوصيل المعلومات لنا أن عليك أن تنظر في سرية. إذا كنت ترغب في ذلك، يمكنك الاتصال بنا بدلا عبر الهاتف غير الخلوي في الأرقام المقدمة في مواقع مختلفة على مواقعنا أو، في حالة أعضاء الخطة الصحية لدينا، على الرقم المجاني خدمات الأعضاء التي تظهر على بطاقة الهوية الخاصة بك.

هناك بعض المواقع على مواقع العناية الرحمة حيث حققنا أحكام خاصة للبيئة أكثر أمنا التي يمكننا تبادل المعلومات معكم. في كل من هذه المواقع، وسوف نقدم لكم مع التعليمات المناسبة.

معلومات أخرى؛ "الكوكيز" و "العلامات"

يجب عليك أيضا أن تكون على علم أنه عند زيارة موقعنا، نقوم بجمع بعض المعلومات التي لا تعرف عليك شخصيا، ولكنها توفر لنا مع "بيانات الاستخدام"، مثل عدد من الزوار التي نتلقاها أو ما صفحات وزار معظم الأحيان. هذه البيانات يساعدنا على تحليل وتحسين فائدة المعلومات التي نقدمها في هذه المواقع.

مثل معظم اصحاب المواقع التجارية، قد نستخدم ما يعرف باسم تقنية "كوكي". "ملف تعريف الارتباط" هو عنصر من البيانات أن الموقع يمكن أن ترسل إلى المتصفح الخاص بك عند الارتباط إلى هذا الموقع. وهي ليست برنامج كمبيوتر وليس لديها القدرة على قراءة البيانات الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو إرشاد إلى القيام بأي خطوة أو وظيفة. عن طريق تعيين عنصر بيانات فريدة لكل زائر، والموقع غير قادرة على التعرف على المستخدمين تكرار، وأنماط استخدام المسار وتقديم خدمة أفضل لك عند العودة إلى هذا الموقع. الكعكة لا استخراج غيرها من المعلومات الشخصية عنك، مثل الاسم أو العنوان.

قد نستخدم أيضا ما يعرف ب "علامات صفحة العميل"، والذي يستخدم الرمز في كل صفحة لكتابة بعض المعلومات حول الصفحة والزائر إلى سجل عندما يتم تقديم الصفحة بواسطة متصفح الويب الخاص بك. كما تستخدم هذه التقنية عادة على المواقع التجارية. "وسم" لا نتيجة في برنامج جافا سكريبت يعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ولكنه يقتصر على توفير المعلومات حول الصفحة التي كنت الطالبة وتكوين المستعرض الخاص بك. انها لن قراءة أي من ملفات البيانات الخاصة بك، أو تنفيذ أي برامج إضافية. فإنه لا استخراج أية معلومات شخصية عنك، مثل الاسم أو العنوان. يمكنك منع علامات عن طريق تعطيل جافا سكريبت في المتصفح الخاص بك، ولكن هذا قد تمنعك من استخدام جميع وظائف موقعنا على الانترنت ل.

ربط مواقع أخرى

من وقت لآخر، قد توفر مواقع العناية الرحمة روابط لمواقع أخرى، لا تملكها أو تسيطر عليها العناية الرحمة، التي نعتقد أنها قد تكون مفيدة أو ذات فائدة لكم. ونحن لا يمكن إلا أن تكون مسؤولة عن ممارسات الخصوصية التي يستخدمها اصحاب المواقع الأخرى أو محتوى أو دقة من تلك المواقع الأخرى. روابط لمختلف المواقع غير الرحمة العناية لا تشكل أو يدل على توافق من العناية الرحمة من هذه المواقع، أي من المنتجات أو الخدمات.

الأمان

وقد اعتمدت العناية رحمة ومصممة تلتزم معايير أمنية صارمة لحماية المعلومات الشخصية غير العامة في https://www.mercycareaz.org/ ضد عرضي أو الوصول غير المصرح به أو الكشف. ومن بين الضمانات التي العناية الرحمة وقد وضعت لهذا الموقع والحواجز الإدارية والمادية والتقنية التي تشكل معا جدار ناري للحماية حول المعلومات المخزنة في هذا الموقع. نحن تخضع دوريا موقعنا لاختبارات الاختراق محاكاة ووضعت خطط شاملة التعافي من الكوارث.

تغييرات على هذا البيان

العناية رحمة قد تتغير هذه الحالة من وقت لآخر. عند إجراء التحديثات، سيتم أيضا تحديث تاريخ الإصدار سياسة الخصوصية ليعكس أن مراجعة حدثت. نحن نشجعكم على إعادة قراءة هذه السياسة بشكل دوري لمعرفة ما إذا كانت هناك أي تغييرات قد تؤثر عليك. ليس القصد من هذا البيان لولا تخلق أي حقوق تعاقدية أو قانونية أخرى في أو نيابة عن أي طرف.

إشعار ممارسات الخصوصية

إشعار ممارسات الخصوصية

يصف هذا الإشعار كيف يمكن استخدام المعلومات الطبية عنك وكشف وكيف يمكنك الحصول على هذه المعلومات. يرجى مراجعة بعناية.

ما نعنيه عندما نستخدم عبارة "المعلومات الصحية"

نحن نستخدم عبارة "المعلومات الصحية" عندما نعني المعلومات التي تحدد لك.  وتشمل الأمثلة الخاصة بك:

• اسم
• تاريخ الولادة
• الرعاية الصحية التي تلقيتها
• المبالغ المدفوعة لرعايتك

كيف نستخدم وتبادل المعلومات صحتك

مساعدة تعتني لك: قد نستخدم المعلومات الصحية لمساعدة مع الرعاية الصحية. نحن أيضا استخدامه لتقرر ما هي الخدمات التي تغطي المنافع الخاصة بك. ونحن قد اقول لكم عن الخدمات التي يمكن الحصول عليها. هذا يمكن أن يكون الفحوصات أو الاختبارات الطبية. كما أننا قد يذكرك بالمواعيد. قد نشارك معلوماتك الصحية مع الآخرين الذين يقدمون لك الرعاية. هذا يمكن أن يكون الأطباء أو الصيدليات. إذا كنت لم تعد مع خطتنا، مع الخاص بك بخير، وسنقدم المعلومات الصحية الخاصة بك إلى الطبيب الجديد.

العائلة والأصدقاء: قد نشارك معلوماتك الصحية مع شخص ما مساعدتك.  ويمكن المساعدة في رعاية أو مساعدة أجر لرعايتك. على سبيل المثال، إذا كان لديك وقوع حادث، قد نحتاج إلى التحدث مع واحد من هؤلاء الناس. إذا كنت لا تريد منا أن نعطيه المعلومات صحتك الاتصال بنا.

إذا كنت تحت سن الثامنة عشرة ولا تريد لنا أن نعطي معلوماتك الصحية إلى والديك. الاتصال بنا. نحن يمكن أن تساعد في بعض الحالات إذا ما سمح من قبل دولة القانون.

للدفع: ونحن قد تعطي معلوماتك الصحية للآخرين الذين يدفعون للحصول على الرعاية الخاصة بك. الطبيب يجب أن تعطي لنا استمارة المطالبة يتضمن معلومات صحتك. ويمكن أيضا استخدام معلوماتك الصحية للنظر في رعاية الطبيب يمنحك. يمكننا أيضا أن تحقق استخدامك للخدمات الصحية.

عمليات الرعاية الصحية: قد نستخدم معلوماتك الصحية لمساعدتنا على القيام بعملنا. على سبيل المثال، قد نستخدم المعلومات الصحية الخاصة بك ل:

• تعزيز الصحة
• إدارة الحالات
• تحسين الجودة                                         
• منع الغش
• الوقاية من الأمراض
• المسائل القانونية 

وقال مدير الحالة قد تعمل مع طبيبك. قد يخبرك عن البرامج أو الأماكن التي يمكن أن تساعدك مع مشكلتك الصحية.  عند الاتصال بنا مع الأسئلة التي تحتاج إلى نظرة على المعلومات الصحية لتعطيك إجابات.

Race/Ethnicity, Language, Sexual Orientation and Gender Identity Data

We may get information related to your race, ethnicity, language, sexual orientation and gender identity. We protect this information as described in this notice. We use this information to:

• Make sure you get the care you need
• Create programs to improve health outcomes
• Create health education information
• Let the doctors know about your language needs
• Address health care disparities
• Let member facing staff and doctors know about your pronouns

We do not use this information to:

• Determine benefits
• Pay claims
• Determine your cost or eligibility for benefits
• Discriminate against members for any reason
• Determine health care or administrative service availability or access

تقاسم مع الشركات الأخرى

قد نشارك معلوماتك الصحية مع الشركات الأخرى. ونحن نفعل ذلك للأسباب التي أوضحناها أعلاه.  على سبيل المثال، قد يكون لديك النقل غطت في خطتك. قد نشارك معلوماتك الصحية معهم لمساعدتك في الحصول على مكتب الطبيب.  ونحن سوف نقول لهم إذا كنت في كرسي متحرك بمحركات حتى يرسلون سيارة بدلا من سيارة لاصطحابك.

الأسباب الأخرى التي قد تشارك معلوماتك الصحية

ونحن أيضا يمكن أن نشارك معلوماتك الصحية للأسباب التالية:

• السلامة العامة - للمساعدة في أمور مثل إساءة معاملة الأطفال. الأخطار التي تهدد الصحة العامة.
• الباحثين ل- البحوث. بعد الرعاية والمتخذة لحماية المعلومات الخاصة بك.
• شركاء الأعمال -إلى الناس التي تقدم الخدمات لنا. يعدون للحفاظ على سلامة المعلومات الخاصة بك.
• تنظيم الصناعة - الدولة لوالوكالات الفدرالية.  أنها تحقق لنا للتأكد من أننا نقوم بعمل جيد.
• إنفاذ القانون - لالاتحادية والولائية والمحلية الناس الإنفاذ.
• الإجراءات القانونية -إلى المحاكم لقضية أو مسألة قانونية.

الأسباب التي سنحتاج المكتوب بخير

باستثناء ما هو موضح أعلاه، سوف نطلب بخير الخاص بك قبل استخدام أو تبادل المعلومات صحتك.  على سبيل المثال، سوف نحصل على ما يرام الخاص بك:

• لتسويق الأسباب التي لها علاقة مع الخطة صحتك شيء.
• قبل تقاسم أية ملاحظات العلاج النفسي.
• لبيع المعلومات الصحية الخاصة بك.
• لأسباب أخرى كما هو مطلوب بموجب القانون.

يمكنك إلغاء حسنا في أي وقت. لإلغاء بك بخير، والكتابة بالنسبة لنا.  لا يمكننا استخدام أو تبادل المعلومات الوراثية الخاصة بك عندما نتخذ القرار لتوفير تأمين الرعاية الصحية.

ما هي حقوقك

لديك الحق أن ننظر إلى المعلومات الصحية الخاصة بك.

• يمكنك أن تطلب منا للحصول على نسخة منه.
• يمكنك أن تسأل عن السجلات الطبية الخاصة بك. اتصل بمكتب الطبيب أو المكان الذي تم التعامل معك.

لديك الحق في أن تطلب منا تغيير معلوماتك الصحية.

• يمكنك أن تطلب منا لتغيير المعلومات صحتك إذا كنت تعتقد أنه ليس من الصواب.
• وإذا كنا لا نتفق مع التغيير الذي طلب.  تطلب منا لتقديم بيان مكتوب من الخلاف.

لديك الحق في الحصول على قائمة الأشخاص أو المجموعات التي تشاطرنا المعلومات الصحية الخاصة بك مع.

لديك الحق أن نسأل عن وسيلة خاصة لتكون على اتصال معكم.

• إذا كنت تعتقد أن الطريقة التي تبقي على اتصال معكم ليست كافية خاصة، اتصل بنا.
• ونحن سوف نبذل قصارى جهدنا لتكون على اتصال معكم في الطريقة التي يتم بها أكثر من القطاع الخاص.

لديك الحق في طلب رعاية خاصة في كيفية استخدامنا أو تبادل المعلومات صحتك.

• قد نستخدم أو تبادل المعلومات صحتك في الطرق وصفنا في هذا الإشعار.
• يمكنك أن تطلب منا عدم استخدام أو مشاركة المعلومات الخاصة بك في هذه الطرق.  ويشمل ذلك تبادل مع الأشخاص الذين شاركوا في الرعاية الصحية.
• نحن لا يجب أن نوافق على ذلك.  ولكن، وسوف نفكر بعناية.

لديك الحق في معرفة ما إذا كان تبادل المعلومات الصحية الخاصة بك دون بخير الخاص بك.

• ونحن سوف اقول لكم اذا لم نفعل ذلك في الرسالة.

Call us toll free at 1‑800‑624‑3879 to:

• تطلب منا أن نفعل أي من الأمور المذكورة أعلاه.
• تطلب منا للحصول على نسخة ورقية من هذا الإشعار.
• تطلب منا أي أسئلة حول الإشعار.

لديك أيضا الحق في ان ترسل الينا شكوى.  إذا كنت تعتقد قد انتهكت حقوقك الكتابة لنا على العنوان التالي:

Aetna HIPAA Member Rights Team
P.O. Box 14079
Lexington, KY 40512-4079
FAX: 859-280-1272

يمكنك أيضا تقديم شكوى إلى وزارة الصحة والخدمات الإنسانية، مكتب الحقوق المدنية. اتصل بنا للحصول على عنوان.

إذا كنت غير راض، ونقول للمكتب الحقوق المدنية، فلن عضوية خطة أو الرعاية الصحية تفقد الخدمات. لن نستخدم شكوى ضدك.

حماية المعلومات الخاصة بك

We protect your health information with specific procedures, such as:

• Administrative. We have rules that tell us how to use your health information no matter what form it is in – written, oral, or electronic.
• Physical. Your health information is locked up and is kept in safe areas. We protect entry to our computers and buildings. هذا يساعدنا على منع الدخول غير المصرح به. 
• Technical. Access to your health information is “role-based”. This allows only those who need to do their job and give care to you to have access.

سوف نغير هذا الإشعار

وبموجب القانون، يجب أن نحافظ على معلوماتك الصحية الخاصة. يجب علينا اتباع ما نقول في هذا الإشعار. كما أن لدينا الحق في تغيير هذا الإشعار. إذا كنا نريد تغيير هذا الإشعار، يتم تطبيق التغييرات على كافة المعلومات الخاصة بك لدينا أو ستحصل في المستقبل.

بيان قانوني

تنصل

وترد معلومات على هذا الموقع "كما هي" دون أي ضمان من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك سبيل المثال لا الحصر، الضمانات الضمنية الخاصة بالتسويق أو الملاءمة لغرض معين، أو عدم الانتهاك. بعض السلطات القضائية لا تسمح باستثناء الضمانات الضمنية، لذلك قد لا ينطبق الاستثناء المذكور أعلاه لك. مجموعة البيانات الواردة في هذه الوثيقة هي لأغراض إعلامية فقط، ولا تبذل ضمان أن المعلومات هي خالية من الأخطاء. يرجى ملاحظة أنه بمجرد ترك هذا الموقع، إما باستخدام الرابط ونحن قد وفرت لراحتك أو لتحديد وجهتك الخاصة، العناية الرحمة تقبل أي مسؤولية عن المحتوى، المنتجات و / أو الخدمات المقدمة في هذه المواقع غير الرحمة العناية . العناية رحمة لا تتحكم، تأييد وتشجيع أو لديهم أي انتماء مع أي موقع آخر ما لم ينص صراحة.

تحديد المسؤولية

في أي حال WILL MERCY CARE يكون مسؤولا تجاه أي طرف عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو خاصة أو تبعية الأخرى الناشئة OUT OF ANY USE OF هذا الموقع، أو أي موقع آخر مرتبط HYPER، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الأرباح أي خسارة أو توقف العمل أو خسارة برامج أو بيانات على المعدات الخاصة بك، أو غيرها، حتى إذا نصحنا صراحة باحتمالية أو احتمال حدوث مثل هذه الأضرار.

تغييرات على هذا الموقع

قد يتم تغيير المعلومات أو تحديثها دون إشعار. العناية الرحمة ليست ملزمة لتحديث المعلومات الواردة في هذا الموقع، حتى المعلومات الواردة هنا قد تكون قديمة في أي وقت من الأوقات. قد العناية الرحمة أيضا إدخال تحسينات و / أو تغييرات على المنتجات و / أو البرامج الموضحة في هذه المعلومات في أي وقت دون سابق إنذار.

الخدمات المغطاة

يتم توفير الخدمات المغطاة والمزايا المفضلة وفقا لأحكام العقد الطبية، بما في ذلك القيود والاستثناءات.

العلامات التجارية

شعار العناية الرحمة وجميع العلامات التجارية الأخرى وعلامات الخدمة والأسماء التجارية والشعارات وأسماء النطاقات، وعناوين المواقع والرموز ( "العلامات") التي تظهر على هذا الموقع، مسجلة أم لا، هي ملك للرعاية الرحمة أو أصحابها. لا شيء على هذا الموقع يمنح لك أي حق أو ترخيص لاستخدام أي من العلامات الموجودة على هذا الموقع دون إذن كتابي صريح من العناية الرحمة أو أصحاب طرف ثالث من علامات. الاستخدام غير المصرح به قد تنتهك العلامات التجارية والقوانين الأخرى.

ليس التماس

وينبغي تفسير أي شيء في هذا الموقع بمثابة التماس أو عرضا لتغطية شراء من العناية الرحمة والمقاولين من الباطن، أو أي من الشركات التابعة لها.

ليست بديلا عن الرعاية الصحية المهنية أو المشورة

المعلومات الصحية الواردة في هذا الموقع الإلكتروني هي عامة في طبيعتها، ويجب أن لا تحل محل الرعاية التي تحصل عليها من مزود الخدمة. وليس المقصود هذه المعلومات لتحل محل المشورة التي تحصل عليها من مزود الخدمة. الخطة لا تقدم خدمات الرعاية الصحية؛ يجب عليك الحصول على خدمات الرعاية الصحية من مزود الخدمة. دائما أسأل مزود للحصول على معلومات حول احتياجات الرعاية الصحية الخاصة بك.